Оплата и доставка
Как отследить заказ в СДЭК?
- Необходимо перейти на сайт СДЭК.
- В поле "укажите номер заказа" нужно внести номер заказа (приходит смс-сообщением или на эл.почту).
- Далее всплывает сообщение "Найдено более одного заказа. Для поиска Вашего заказа введите четыре последние цифры номера телефона получателя", необходимо ввести последние четыре цифры номера, на который вы оформляли заказ в нашем интернет-магазине.
- Теперь вы можете просматривать информацию о вашей посылке. По прибытию посылки на пункт выдачи заказов вам придет смс-сообщение.
Вы можете оформить заказ не заполняя форму на сайте! Просто свяжитесь с нами по телефону: +7 495 664 66 85
|
Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД |
С 10.00 до 23:00 |
Срочная (в день заказа) – от 500 рублей, за исключением товаров, проходящих по акции Бесплатная доставка (рассчитывается индивидуально) от 350 рублей |
Стандартная (на следующий день после оформления заказа) - от 350 рублей (в зависимости от стоимости заказа), за исключением товаров, проходящих по акции Бесплатная доставка |
|
Доставка курьерской компанией СДЭК в Московскую область |
С 9 до 22:00 |
От 200 до 600 рублей в зависимости от удаленности от МКАД |
|
|
Самовывоз в Москве по адресу: ул. Иркутская 11к1, офис 102 |
Пн-Пт: с 9:00 до 21:00 Сб-Вс: с 11:00 до 19:00 |
Самовывоз бесплатно |
|
|
Доставка по РФ |
От 1 до 10 дней |
Стоимость рассчитывается согласно тарифам транспортной/курьерской компании или Почты России |
|
|
Международная доставка |
От нескольких дней до месяца |
Отправление заказа только после полной предоплаты доставки и товара на сайте или переводом |
|
Товары, участвующие в акции Бесплатная доставка, доставляются бесплатно на следующий день в пределах МКАД.
Ко вниманию клиентов: комиссия за наложенный платеж (при получении посылки на Почте России) или агентское вознаграждение (при получении посылки в курьерской компании СДЭК) взымается с клиента в размере 1,5-4% от стоимости заказа. Т.е. если Вы заплатили какую-либо сумму даже при бесплатной доставке или заплатили свыше стоимости доставки, то это именно комиссия, отчисляемая перевозчику за отправку денег магазину, а не плата за доставку! Комиссию за перевод денег легко избежать, предоплатив заказ любым удобным для Вас способом.
Наш магазин оставляет за собой право просить предоплату в размере 3% от суммы заказа или в размере стоимости доставки.
Самовывоз
Наш адрес: ул. Иркутская 11к1, офис 102
Ближайшее метро: Щелковская (Арбатско-Покровская линия).
К нам можно добраться 2 способами:
- Выходите из метро (первый вагон из центра), выход через правые турникеты, из стеклянных дверей налево. Далее нужно пройти до автобусной остановки около 100 метров по прямой, Вам нужен автобус №627.
- Выходите из метро (первый вагон из центра), далее по ступенькам проходите к турникетам слева, из стеклянных дверей направо. Поднимаетесь по лестнице, перед вами – торговый центр «Щелчок», от него нужно пройти налево до остановки автобуса №171.
Оба автобуса доезжают до остановки: 2-й Иртышский проезд.
Ориентиром может служить небольшая лестница, прямо за которой расположены две белые двери. Позвоните нам, мы Вас встретим!
Доставка заказов по Российской Федерации
Обращаем Ваше внимание, что указанные транспортные компании осуществляют доставку не во все города России напрямую, уточняйте наличие филиала в вашем городе и подробную тарификацию на их официальных сайтах по ссылкам в таблице:
|
Служба доставки |
СДЭК |
EMS Почта России |
|
Ссылки на тарифы |
На указанный при оформлении заказа ваш e-mail, мы пришлем трекинг-номер (идентификатор), по которому можно отследить ваш заказ.
Важными условиями отправки заказа по РФ являются наличие этого товара и осуществленная вами предоплата за услуги перевозчика (почта РФ, EMS, Транспортная компания-партнер)!
Мы, в свою очередь, проинформируем Вас о поступлении заказа в Ваш город, и Вы сможете своевременно его забрать.
Услуга «Тайная доставка»
- По вашему требованию мы с радостью упакуем Ваш заказ в плотный непрозрачный пакет или в коробку. Для получения услуги тайной доставки обязательно укажите это в выпадающем списке на странице выбранного товара или сообщите об этом нашему менеджеру.
- Услуга предоставляется бесплатно
|
Наличными |
При получении заказ оплачивается представителю курьерской службы |
|
Банковская карта |
Онлайн-оплата банковской картой |
|
Наложенный платеж |
Оплачивается при получении заказа |
|
Безналичный платеж |
При оформлении заказа выберите данный способ оплаты и мы выставим вам счёт |
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.
Внимание - товары медицинского назначения возврату и обмену не подлежат, однако по объективным причинам (несоответствие размеров, формы, брак и др.) мы идём Вам навстречу при условии сохранения целостности упаковки!
